Догляд та гарантія

Ми надаємо гарантію на всі вироби власного виробництва.

Гарантійні умови

Гарантія поширюється на:

• виробничі дефекти;

• дефекти матеріалів або збирання, виявлені під час експлуатації.

Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження (удари, подряпини, сколи);

• сліди неправильного використання або перевантаження;

• пошкодження, спричинені вологою, різкими перепадами температур або прямим сонячним промінням;

• природні зміни деревини (зміна відтінку, текстури), що є нормальними для натурального матеріалу.

Термін гарантії та умови її дії узгоджуються індивідуально та залежать від типу виробу.

Гарантія не поширюється на пошкодження або дефекти, що виникли внаслідок:

• механічних пошкоджень (удари, подряпини, сколи, тріщини);

• недотримання правил експлуатації або догляду за виробом;

• впливу вологи, затоплення, пари або різких перепадів температур;

• розміщення виробу під прямим сонячним промінням або біля джерел тепла;

• використання агресивних, абразивних або хімічних мийних засобів;

• самостійного ремонту, переробки або втручання у конструкцію виробу;

• природних змін деревини (зміна відтінку, текстури, незначні тріщини), що є особливістю натурального матеріалу;

• нормального зносу в процесі експлуатації.

У таких випадках гарантійні зобов’язання виробника не застосовуються.

1. Протирай пил м’якою сухою або злегка вологою тканиною — ідеально: мікрофібра.
2. Уникай прямого сонця — може викликати вицвітання або пересихання деревини.
3. Не став гарячі предмети (чашки, каструлі) без підставки — навіть на лакованій поверхні можуть залишитись плями.
4. Підтримуй стабільну вологість у приміщенні (40–60%) — деревина дихає, і перепади впливають на стан поверхні.

☑️ Якщо меблі покриті ЛАКОМ:

✅ Можна:
• Протирати злегка вологою тканиною.
• Використовувати м’які засоби без спирту й абразиву (наприклад, спеціальні засоби для лакованих поверхонь).

🚫 Не можна:
• Використовувати спиртовмісні засоби, розчинники, ацетон — зіпсують блиск або зроблять плями.
• Мити грубою губкою, щіткою або порошками.
• Залишати воду на поверхні — лак може помутніти.

🌿 Якщо меблі покриті ЕКОЛОГІЧНОЮ ОЛІЄЮ:

✅ Можна:
• Протирати сухою або дуже злегка вологою тканиною.
• Раз на кілька місяців наносити оновлюючу олію або віск (натуральні засоби для догляду за деревом).
• Використовувати засоби типу: Osmo, Rubio Monocoat, Biofa, Saicos тощо.

🚫 Не можна:
• Протирать вологими серветками з хімією — вони змивають захисний шар.
• Використовувати побутову хімію, засоби для скла, жиророзчинники тощо.
• Давати потрапити багато води — дерево може набрякнути.

🛠 Додаткові поради:
• Якщо з’явились подряпини або плями — на олійній поверхні їх легко усунути: злегка зашліфувати дрібним наждаком і нанести новий шар олії.
• Лаковану поверхню краще не шліфувати — краще звернутись до майстра для реставрації.